Dificuldade com e-mails e comunicação

Por inúmeras vezes tentei entrar em contato com a prefeitura municipal de Cajazeiras para solicitar o reparo de uma lâmpada . Entretanto, como não houve resposta também entrei em contato com a câmara de vereadores porém o problema é o mesmo. Os e-mails disponibilizados para contato são apenas mero formalismo pois, ao menos no que consta ao meu caso, não há resposta em prazo razoável. Dito isso, o problema persiste e não existe forma fácil de se entrar em contato com os responsáveis.